Sebagai respon atas permintaan pelanggan, RHI kini memberikan fasilitas Private Nameserver (NS) secara gratis untuk pelanggan paket Personal keatas. Dengan fasilitas ini, pelanggan akan seolah-olah memiliki nameserver sendiri, misal: ns1.bisnisanda.com dan ns2.bisnisanda.com. Setiap domain yang dimiliki pelanggan kemudian dapat diarahkan ke NS baru ini, tidak perlu lagi diarahkan ke ns.idresellerhosting.com.

Bagi pelanggan yang berlangganan domain dan hosting sekaligus, RHI akan membantu setup fasilitas Private Nameserver. Jika pelanggan menggunakan registrar domain selain RHI, kami akan memberikan panduan lebih lanjut.

Fasilitas Private Name Server gratis, hanya di RHI.

Beberapa waktu ini sebagian dari pelanggan RHI mengalami kendala tidak dapat melakukan Send/Receive email dari mail client yang biasa digunakan (mis: Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird). Kendala ini disebabkan oleh konfigurasi mail client yang belum sesuai dengan konfigurasi mail pada cPanel. Pada umumnya, hal ini disebabkan karena username yang dimasukkan menggunakan "@", sementara cPanel mengharuskan tanda "@" diganti menjadi "+". Untuk lebih jelasnya, berikut ini kami sertakan panduan 2 langkah sederhana untuk mengkonfigurasi mail client Thunderbird. Bagi pengguna mail client Outlook dapat menyesuaikan.